N., manager au sein d’une équipe internationale, exerçait principalement en télétravail, avec seulement quelques jours de présence sur site. Elle devait gérer des équipes et des contacts localisés en Allemagne, ce qui nécessitait de solides compétences en leadership pour maintenir la cohésion et l'engagement.

Son manager avait identifié un besoin crucial : renforcer la confiance de N. dans son management direct et indirect afin d’en faire une cheffe de file plus affirmée malgré la distance.

Dans ce contexte international et hybride, N. souhaitait non seulement acquérir de meilleures compétences en management, mais aussi se doter d’outils de leadership adaptés à sa situation particulière. Elle voulait comprendre comment être la meilleure manager possible, tant pour son équipe directe que pour ses interlocuteurs en filiale. Pour cela, elle devait apprendre à mieux communiquer, à renforcer ses relations professionnelles et à créer un environnement de travail stable et sécurisé malgré le contexte du remote.

BOOST a conçu un programme de coaching personnalisé pour N., en trois étapes. Le parcours a débuté par des évaluations approfondies, notamment le test Trimoji et le parcours imagé, afin de cerner ses forces, talents et axes d’amélioration. Ensuite, grâce à la matrice de Likert, elle a pu définir son profil managérial et identifier son style de communication via la méthode DISC. Enfin, BOOST a guidé N. dans l’exploration de ses valeurs et croyances, notamment pour comprendre ses besoins, identifier ses "allergies" en situation de stress et apprendre à fixer des limites claires pour protéger son espace professionnel.

Cet accompagnement a permis à N. de mieux cerner ses besoins et de poser des limites pour maintenir un environnement sain, stable et sécurisant. Elle a intégré des outils de communication efficaces, tels que la communication non-violente et le modèle Ofman, et a construit un plan d’action en étapes (30/60/90 jours) pour poursuivre sa progression. N. est désormais capable de reconnaître les situations qui menacent ses limites et d’agir en conséquence, consolidant ainsi son leadership et la qualité de ses interactions professionnelles, même à distance.