Le Directeur de clientèle en agence sportive est l’interlocuteur clé entre l’agence et ses clients (marques, clubs, fédérations, sponsors). Il supervise la relation commerciale, pilote les projets stratégiques et s’assure que les solutions proposées répondent aux objectifs business et marketing. Véritable partenaire de confiance, il développe la valeur des comptes dont il a la charge tout en accompagnant les clients dans leurs enjeux de visibilité et de performance.
Développer et fidéliser les comptes clients : il entretient une relation de proximité avec ses clients, identifie leurs enjeux business et propose des solutions sur-mesure. Son objectif est de renforcer la confiance et d’augmenter la valeur générée par le partenariat avec l’agence.
Piloter la stratégie et les projets : il définit avec le client la feuille de route des actions à mener (communication, digital, événementiel, sponsoring) et s’assure de leur bonne exécution en interne. Il veille à la cohérence entre les objectifs fixés et les résultats obtenus.
Encadrer les équipes projet : il coordonne les account managers, chefs de projet et créatifs, en veillant au respect des délais, des budgets et de la qualité. Il joue un rôle de leader inspirant et assure la fluidité des échanges entre les différents pôles.
Assurer le suivi financier et la rentabilité : il élabore les propositions commerciales, suit les budgets et négocie les contrats. Sa mission inclut le contrôle des marges et la mise en place de leviers de croissance pour l’agence.
- Excellente maîtrise de la relation client
- Connaissance des univers marketing, sponsoring et communication
- Négociation et gestion de budgets
- Management et coordination d’équipes
- Vision stratégique et sens commercial
- Capacité à traduire des besoins en solutions concrètes
- Développement commercial et gestion de comptes
- Management transversal et leadership
- Pilotage de projets complexes
- Analyse stratégique et business development
- Compétences en communication et storytelling- Gestion financière et contractuelle
Début : 50–60K€ brut/an + variable lié au portefeuille clients (5–10%)
Milieu : 70–90K€ brut/an + variable (10–15%)
Senior : 100–130K€ brut/an + variable pouvant dépasser 20% selon la performance commerciale et la taille des comptes gérés
.webp)
