Le Directeur·rice E-commerce pilote la stratégie digitale de vente en ligne d’une marque, d’un club ou d’une organisation sportive. Responsable de la performance commerciale des canaux digitaux, il veille à développer le chiffre d’affaires tout en optimisant l’expérience utilisateur et en respectant l’image de marque. Son rôle est à la croisée du marketing digital, du retail et de la data, avec une forte dimension stratégique et opérationnelle.
Définir la stratégie e-commerce et omnicanale : il conçoit et déploie une feuille de route digitale ambitieuse, intégrant le site web, le mobile, les marketplaces et les réseaux sociaux. Son objectif est de maximiser la visibilité et la conversion tout en s’adaptant aux marchés.
Optimiser la performance commerciale : il suit les KPI clés (trafic, taux de conversion, panier moyen, marge) et met en place des actions correctives rapides. Il coordonne les campagnes d’acquisition, de fidélisation et de réactivation clients en s’appuyant sur la data.
Superviser la plateforme et les outils digitaux : il s’assure que le site e-commerce est performant, ergonomique et sécurisé. Il collabore avec les équipes techniques pour intégrer de nouvelles fonctionnalités et garantir une expérience fluide.
Manager les équipes et les partenaires : il encadre les équipes internes (CRM, SEA/SEO, UX, contenus) et gère les prestataires externes (agences, développeurs, logisticiens). Il veille à l’efficacité collective et à l’innovation constante.
- Stratégie digitale et e-commerce
- SEO / SEA / CRM / Analytics
- Management d’équipes et gestion de prestataires
- Optimisation du tunnel de conversion
- Connaissance des solutions e-commerce et CMS
- Maîtrise de la data et des KPI
- Vision stratégique et analytique
- Gestion de projets digitaux
- Optimisation de parcours clients
- Management transverse
- Pilotage budgétaire et ROI
- Transformation digitale
Début : 35–45K€ brut/an + variable (10–15%)
Milieu : 50–75K€ brut/an + variable (15–20%)
Senior : 100–130K€ brut/an + variable pouvant atteindre 25–30% en fonction de la performance en ligne
.webp)
