Le·la Store Manager dans le sport est responsable de la performance globale d’un point de vente physique ou flagship. Il·elle supervise les équipes, organise les opérations commerciales, assure la rentabilité et veille à offrir une expérience client cohérente avec l’image de la marque. L’objectif : maximiser les ventes, fidéliser les clients et garantir la qualité du service tout en respectant les standards de la marque.
Piloter la performance commerciale : Suivi des objectifs de vente, analyse des KPIs (CA, panier moyen, taux de conversion), ajustement des actions commerciales et promotionnelles pour maximiser la rentabilité.
Manager et développer les équipes : Recrutement, formation, motivation et suivi des performances des collaborateurs. Création d’un environnement de travail performant et positif.
Assurer la mise en œuvre du merchandising et des opérations : Coordination avec merchandising et marketing pour garantir la bonne implantation des produits, l’organisation des espaces et la cohérence des campagnes promotionnelles.
Gérer la relation client et la satisfaction : Suivi des retours clients, mise en place d’actions correctives, animation de l’expérience client et fidélisation des fans ou clients.
- Management d’équipe
- Gestion commerciale
- Merchandising
- Analyse de KPIs
- Organisation
- Communication
- Management
- Gestion de projet
- Analyse commerciale
- Relation client
Début : 35–40K€
Milieu : 45–55K€
Sénior : 60–75K€
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